Vilkår & Betingelser
1. Bestilling
Antal personer, priser, indkvartering samt øvrige produkter og tjenester, der skal leveres af hotellet fremgår af den bekræftelse gæsten vil modtage efter bestilling.
2. Prisaftalens gyldighed
De aftalte priser er bindende for begge parter. Hotellet forbeholder sig ret til at regulere priserne som følge af skiftende omkostninger ved øgede skatter og afgifter eller andre omstændigheder uden for hotellets kontrol.
3. Ændring og annullering
Der findes to former for garanterede reservationer, som træder i kraft ved ændringer og afbestillinger:
- Garanteres til 16:00
Hotellet er forpligtet til at tilbyde værelse til gæsten indtil kl. 16:00 ankomstdagen. Har gæsten ikke afbestilt eller er ankommet inden dette tidspunkt kan hotellet annullere reservationen uden at kontakte gæsten.
- Garanteret
Reservationen er garanteret af firmaaftaler, rejsebureau eller med kreditkort. Hotellet vil holde bekræftede reservationer indtil kl. 07:00 morgenen efter.
- Afbestilling af garanteret reservation
Annulering af reservation skal ske senest kl. 16:00 på ankomstdagen. Såfremt gæsten ikke kommer eller afbestiller efter kl. 16:00 vil man hæfte for den første overnatning.
- For bestillinger fra kunder med en aftale
For samarbejdspartnere med Choice Hotels Scandinavia gælder de bestillings-/afbestillingsreglerne, som er aftalt i kontrakten.
4. Betaling
- Kontant betaling
Ved kontant betaling vil hotellet kræve enten et kontant depositum ved check-in eller kreditkortgaranti.
- Choice Hotels Scandinavia accepterer betaling fra følgende kreditkortselskaber
Visa, American Express, MasterCard, Eurocard og Diners.
Ved bestilling via vor hjemmeside accepterer vi Visa og Master Card.
- Faktureringspolitik
Fakturering skal være aftalt på forkant af opholdet. Kredittjek vil blive foretaget. Ophold for under DKK 5.000,- vil ikke kunne faktureres.
5. Ind- og udtjekningstider
Du kan checke ind på dit bestilte hotelværelse efter kl.15:00 på ankomstdagen og kan disponeres frem til kl. 12:00 på afrejsedagen.
6. Erstatningsansvar for skader
Gæsten eller den som er garant for værelset, er ansvarlig for skade på lokaler som følge af uagtsomhed eller uacceptabel opførsel af gæsterne. Vi gør opmærksom på at alle Choicehoteller er røgfrie. Ved overtrædelse af dette vil hotellet kræve et gebyr for rengøring af værelset. Gebyret på DKK 1.500 vil blive belastet hotelregningen ved udtjekning.
7. Force majeure
Hændelser uden for aftalepartenes kontrol – for eksempel strejke, lockout, brand osv., der gør det umuligt at opfylde forpligtelserne i denne aftale - giver ret til at opsige aftalen uden erstatningsansvar.
8. Værneting
Alle tvister, der måtte opstå mellem parterne i denne aftale eller på andet grundlag, eller mellem gæster og hotellet vil blive behandlet i henhold til dansk lovgivning. Såfremt tvisten ikke løses i mindelighed er hotellets ejendoms værneting gældende.